當我們談論 H&M 使命與願景聲明分析時，我們探討的是引導這個全球品牌的理念。從瑞典的一家店鋪起步，H&M 已發展為遍布 70 多個國家的數千家門市。
該品牌以為男性、女性和兒童提供時尚且平價的服飾而聞名。但它不僅僅是時尚，H&M 還注重永續發展和包容性。
在本文中，您將了解 H&M 的使命、願景和價值觀如何影響其決策。您還會發現學生、行銷人員和企業主可以用於自身成長的經驗。
H&M 概述
H&M 完美掌握了將時尚與平價結合的藝術，這就是它無處不在的原因。截至 2025 年，它在 75 個國家擁有超過 4,200 家門市，是您隨時都能依賴的快速時尚品牌之一。
讓我們來看看是什麼讓這個品牌成為全球消費者的最愛。
| 面向 | 資訊 |
| 創立時間 | 1947 年於瑞典韋斯特羅斯（由 Erling Persson 創立，原名 Hennes） |
| 首次擴張 | 1964 年（挪威，收購 Mauritz Widforss 後更名為 Hennes & Mauritz） |
| 總部 | 瑞典斯德哥爾摩 |
| 執行長 | Daniel Ervér（自 2024 年 1 月起） |
| 員工人數 | 2024/25 年報告中未正式公布（最後確認為 2022 年約 106,000 人；更新數據待定） |
| 財政年度結束日 | 11 月 30 日 |
| 年度營收 | 2024 財年為 2,345 億瑞典克朗（約 200 億歐元） |
| 營業利潤 | 2024 財年為 173 億瑞典克朗（利潤率 7.4%） |
| 市值 | 截至 2025 年 8 月為 250 億美元 |
| 數位銷售 | 約佔總銷售額的 30%（2024 財年） |
| 全球佈局 | 截至 2025 年 5 月，在 78 個市場擁有 3,706 家門市，並在 60 個市場提供線上服務 |
| 主要市場 | 歐洲（最大市場）、美國、中國、德國；2025 年新增巴西、薩爾瓦多和委內瑞拉等成長市場 |
| 官方網站 | hm.com H&M 集團企業官方 PDF H&M 集團 2024 年度及永續發展報告 |
H&M 使命與願景聲明分析的重點部分
H&M 受歡迎的秘密在於其使命和願景。使命闡述品牌當前的作為，願景則指向永續的未來，幫助 H&M 在成長的同時讓時尚在全球保持可及性。讓我們來詳細了解。
H&M 使命聲明
H&M 的使命聲明是「讓時尚對所有人來說都是可及且愉悅的。」
高級時裝曾經是普通人只能在伸展台、紅毯或電視上看到的東西。高級時裝不是你能在自己衣櫃裡找到的，也不是你在街上遇到的行人會穿的。但正如我們在 H&M 使命聲明中所見，這個全球時尚巨頭希望改變這一切。
- 可及性：透過運用創新的快時尚策略，H&M 能夠以相對平價的價格提供優質服飾，使更廣泛的市場能夠接觸到時尚。由於它完全依賴第三方供應商生產服飾，因此可以節省大量生產成本，並以折扣價格的形式將這些節省回饋給消費者。
- 愉悅性：H&M 的目標市場欣賞優雅與舒適。H&M 喜歡既好看又舒適的服飾。這正是 H&M 所提供的，也是它希望在未來多年持續提供的服飾類型。
- 包容性：在 H&M 使命聲明的最後部分，它表示時尚是屬於所有人的。這個時尚品牌一直以擁抱多元化而聞名，這反映在它所提供的產品種類上。雖然最初只提供女性服飾，但它很快就擴展到包括男性和兒童服飾。多年來，它還擴展到配飾、化妝品和鞋類。此外，其龐大的全球佈局遍及 70 多個國家，這造就了一個真正多元且包容的全球市場。
H&M 願景聲明
H&M 的願景聲明是「引領循環和氣候正效益時尚的變革，同時成為一家公平且平等的公司。」
H&M 願景聲明中有三個主要組成部分，所有部分都準確反映了這個時尚品牌希望在未來實現的長期目標。讓我們逐一來看這三個組成部分。
- 引領變革：該公司暗示，隨著時尚產業朝向更永續的方向發展，變革正在進行中。H&M 希望成為這場永續運動背後的推動力量，為其他服裝公司樹立標竿，促使它們對製造方案進行類似的改進，並推動持續創新。
- 循環和氣候正效益時尚：H&M 希望讓循環方法成為零售服飾生產的新常態。過去，時尚產業因在使用環境永續原材料方面缺乏努力以及缺少可行的回收政策而飽受批評。這家瑞典時尚品牌希望透過其創新策略來改變這一名聲。
- 公平與平等：H&M 是多元化和平等的堅定倡導者。它在商業的各個方面都保持公平，從僱用到服飾設計的選擇皆是如此。
為了將其願景聲明變為現實，H&M 推出了一項變革計劃，這是其永續發展專案和努力的核心。這項全面計劃涵蓋整個企業，並有詳細的目標、策略和標準來指導 H&M 大家庭的所有成員，包括商業夥伴、時尚專家、員工和客戶。
H&M 核心價值觀
作為一家在全球擁有數千名員工的國際公司，H&M 由來自不同背景、擁有不同個性和觀點的多元群體組成。但儘管存在不可避免的差異，H&M 被這些核心價值觀凝聚在一起，這些價值觀代表了 H&M 作為時尚品牌的身份，並反映在公司的所有行動中。
- 多元中的團結：H&M 團隊的每位成員都帶來獨特的貢獻，而這些個人貢獻正是使其成為如此強大團隊的原因。所有成員共同努力實現企業目標，為客戶提供最佳服務，並在個人成長方面互相幫助。
- 相信人的力量：H&M 時尚品牌內部有著非常正面的環境，相信一切皆有可能。在所有門市和辦公室中，它維持著信任、誠信、接納和尊重的文化。它重視人才，並相信每個人都有能力為團隊做出重大貢獻。
- 創業精神：H&M 不僅僅是一個服裝品牌。它是一群極具創造力和創新精神的企業家，不斷尋找新方法讓業務保持在成功的道路上。僅僅因為它已經達到了成功的巔峰，並不意味著它會安於現狀。創業精神使它始終關注新的成長機會。
- 成本意識：H&M 持續獲得豐厚利潤的原因之一是其謹慎的支出態度。它遠離不必要的開支，並且善於發現能為公司帶來有價值回報的解決方案和想法。
- 成本意識：H&M 持續獲得豐厚利潤的原因之一是其謹慎的支出態度。它遠離不必要的開支，並且善於發現能為公司帶來有價值回報的解決方案和想法。
- 開放心態：公司始終樂於接受來自客戶、員工、商業夥伴等的回饋。它營造一個鼓勵每個人暢所欲言並認真傾聽的環境，促成健康且相互尊重的意見交流，最終推動成長。
- 簡約：當最簡單的解決方案往往最有效時，就沒有必要把事情複雜化。H&M 一直秉持簡約原則，這也為公司帶來了極佳的成效。
如何對一家公司進行使命與願景聲明分析？
當您進行使命與願景聲明分析時，基本上是在檢視一家公司目前的宗旨（使命）是否與其未來目標（願景）相符。重點在於觀察這些聲明是否清晰、聚焦且具有啟發性。以下是分析的方法：
- 使命：檢視公司目前在做什麼、其宗旨、價值觀以及服務對象。
- 願景：聚焦於公司未來想要達到的方向以及希望實現的目標。
- 一致性：問問自己，使命是否真正支持願景。
- 評估：找出優勢（如清晰度）和弱點（如過於模糊）。
使用專業的使命與願景聲明分析工具
為了更輕鬆地分析公司的使命與願景，您可以使用 EdrawMind。它提供專為使命與願景分析設計的現成範本。您可以透過視覺化方式整理想法、並排比較使命與願景，並找出關鍵優勢或不足之處。此外，您還可以添加筆記、標記重點，並與團隊成員即時協作。
製作 H&M 使命與願景聲明分析的步驟
步驟一：登入並開始
- 開啟 EdrawMind，使用社群帳號或免費的 Wondershare 帳號登入。
- 或者，直接在瀏覽器中使用 EdrawMind 線上版。
- 在首頁點擊新建，然後選擇心智圖以建立新檔案。
- 提示：線上版更快速，因為您無需安裝任何軟體。
步驟二：選擇佈局
- 進入畫布後，點擊中心主題。會出現一個浮動選單；點擊分支以選擇您的心智圖佈局。
- 或者點擊右側面板中的畫布，然後點擊佈局選項。
- 瀏覽各種佈局，選擇一個適合您分析風格的佈局。
- 提示：使用現成的使命與願景範本可以節省時間。
步驟三：新增主要區塊
- 前往頂部工具列，點擊主題以新增主要區塊：使命、願景和核心價值觀。
- 為關鍵領域新增分支，例如宗旨、價值觀、目標客戶和長期目標。
- 如果您使用了範本，這個結構可能已經設定好了。
- 提示：每個分支只聚焦一個想法，以確保清晰度。
步驟四：新增子標題
- 點擊主要區塊，然後在選單列中點擊子主題，以新增公司宗旨、價值觀或目標受眾等細節。
- 對願景和核心價值觀執行相同操作。
- 提示：使用簡短詞組而非長句，這樣可以讓您的圖表更易於閱讀。
步驟五：自訂您的圖表
- 點擊任何方框，使用浮動工具列或右側面板更改其顏色、形狀或字型。
- 雙擊文字進行編輯，使其符合您的 H&M 分析內容。
- 提示：使用 H&M 的品牌色彩（紅色、白色和黑色）讓圖表看起來更專業。
步驟六：儲存或分享您的分析
- 點擊左上角的檔案。
- 選擇下載以儲存您的作品。
- 或者點擊分享將連結傳送給團隊成員。
- 點擊匯出以儲存為 PDF、PNG、PPT 或 Word 格式。
- 點擊列印以取得紙本副本。
- 提示：匯出為 PowerPoint 格式，方便您在會議或課堂上展示 H&M 的使命與願景分析。
製作使命與願景聲明分析的技巧
一份好的分析能展示公司如何定義其當前宗旨及未來目標。以下是一些讓分析更清晰且引人入勝的技巧：
- 注重清晰度：拆解使命與願景聲明，了解公司目前在做什麼以及未來的目標是什麼。
- 突顯獨特性：指出公司的與眾不同之處——其價值觀、目標或服務客戶的方式。
- 檢視一致性：確認使命是否支持願景。強烈的關聯性表明公司對其前進方向有清晰的認知。
- 保持簡潔：聚焦於重點。避免過度解釋或迷失在細枝末節中。
- 使用實例：提及能體現使命或願景實踐的具體產品、計畫或策略。
- 加入個人見解：分享您對哪些方面有效、哪些具有啟發性或哪些可以改進的看法。
