魚骨圖在解決問題中的作用

魚骨圖，也稱為石川圖，在根本原因分析中至關重要，因為它能讓您熟悉特定問題背後的潛在原因。此外，它還能讓您了解需要改進的領域。

請繼續閱讀以深入了解此圖表，以及如何使用優秀的圖表軟體在幾分鐘內輕鬆建立它。

第 1 部分：什麼是魚骨圖？

A 魚骨圖也稱為石川圖、根本原因分析圖、魚刺圖和因果圖。1990 年，石川馨首次引入了「魚骨圖」一詞。

此圖表如何運作？

魚骨圖識別可能導致問題的各種因素，使您能夠在任何階段輕鬆消除問題。簡單來說，此圖表可幫助您識別問題的根本原因。您可以利用結果開發有效的解決方案來消除問題。

在開發腦力激盪會議期間實施魚骨圖，可幫助您找到特定問題的根源或突顯特定流程中的瓶頸。這是透過將問題的根本原因劃分為不同類別來完成的。

魚骨圖的關鍵要素

一般來說，魚骨圖有三個要素，即魚頭、魚骨和分支。魚頭可協助您記錄特定問題。魚骨或主幹連接問題的所有原因。同時，骨頭或分支呈現可能導致主要問題的所有原因。

魚骨圖的要素可能會因產業性質而異。製造業該圖表的關鍵要素為5M，如下所列。

1. 人力 (Manpower)：與處理人員有關的任何事項，如品質控制專員、維護團隊、操作員、主管、員工等。

2. 機器 (Machine)：涵蓋製造過程中使用的所有設備和機器，這些可能導致任何問題。問題的原因可能與組裝、使用或維護有關。

3. 方法 (Method)：操作員可能需要準確遵循指示。這就是為什麼必須有一個評估流程來確保一切都朝著正確的方向發展。

4. 材料 (Material)：製造所需的所有資源和供應品稱為材料。不當的檢查、操作不當、材料缺陷和低品質可能導致嚴重問題。

5. 測量 (Measurement)：用於測量品質標準的工具、策略或技術在魚骨分析中也扮演著關鍵角色。

魚骨圖用於根本原因分析的潛在優勢

魚骨圖或石川圖提供了一長串的優勢，包括以下主要優勢。

• 根本原因分析圖或魚骨圖最顯著的優勢是找到問題的主要原因。
• 此圖表可幫助您揭示特定流程中的瓶頸或薄弱環節。當您深入了解詳細的特定問題時，您會熟悉所有薄弱環節。
• 加速問題解決過程是魚骨圖用於根本原因分析的另一個主要優勢。

第 2 部分：了解魚骨分析的 5 個範例

以下附有 5 個石川根本原因分析圖範例的清單。這些範例將幫助您了解此圖表的運作方式。

1. 魚骨醫療圖

下方的根本原因分析魚骨範本呈現了如何過上健康美好的生活。您可以查看改善生活品質的各種方法。此圖表包含四個主要分支，並進一步劃分為子分支。每個子分支處理不同的參數，如體能活動、健身、維持心理健康、冥想、寫作等。

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魚骨醫療圖

2. 寵物照護魚骨圖

如今，每個人都有緊湊忙碌的日程。寵物主人也是如此。有些寵物主人因為繁忙的日常安排無法花足夠的時間陪伴寵物，導致寵物變得不健康。同時，有些人沒有足夠的資源來維持寵物的健康。這就是下方寵物照護魚骨圖派上用場的地方。

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寵物照護魚骨圖

3. 減少碳足跡魚骨圖

此魚骨圖根本原因分析範例說明了如何透過減少水資源浪費來改善您的生活水準。此圖表有三個主要分支，即容易分心、耐寒性低和習慣。這些分支突顯了導致水資源浪費的問題。您可以避免執行列出的任務（如洗澡時讓水一直流），以減少水資源的浪費。

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減少碳足跡魚骨圖

4. 魚骨製造圖

此根本原因分析魚骨範本呈現了與製造流程相關的潛在原因。它總共有八個分支，每個分支都有不同的子原因。主要分支包括：管理、測量、材料、維護、環境、人力、方法和機器。這些被稱為 8M。

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魚骨製造圖

5. 魚骨實驗室圖

近年來，魚骨圖被認為是顯示實驗室調查和臨床結果的有效方式。為了從這個石川根本原因分析圖中獲得最大收益，實驗室人員應該熟悉所有儀器、程序和供應鏈。簡單來說，此魚骨圖識別問題的所有主要原因並突顯需要改進的領域。

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魚骨實驗室圖

第 3 部分：如何在幾分鐘內製作魚骨分析圖？

您想製作自己的魚骨圖範本嗎？正在尋找一個高效可靠的工具來完成這項工作嗎？如果是，請立即試用Wondershare EdrawMax。您會驚訝地發現這款免費圖表製作工具為您提供了什麼。

EdrawMax 的獨特之處？

以下列出的因素將 EdrawMax 提升到了新的層次。

• 提供 280 多種圖表、15,000 多個範本和 26,000 多個符號
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使用 EdrawMax 建立魚骨分析圖的逐步指南

使用 Wondershare EdrawMax 建立魚骨圖非常簡單。您有兩個選擇，即從頭開始製作或使用預建範本。讓我們看看您必須遵循的步驟。

步驟 1

在您的系統上下載、安裝並開啟該工具。完成後，建立您的帳戶並登入。

步驟 2

進入「新增」選項，方法是進入「檔案」選單。然後，點擊「管理」 並點擊 「因果圖」 圖示。

步驟3

現在，您可以根據需求選擇任何魚骨圖範本。如果您不想使用內建範本，可以從頭開始製作此圖表。

步驟4

根據您的需求自訂所選範本。

步驟5

從 「檔案」 選單匯出最終圖表。為此，請點擊 「匯出與傳送」 選項，然後從清單中選擇輸出格式，如下所示。

如果您想分享此圖表，請點擊右上角的分享按鈕，如下所示。

結語

下方的魚骨圖 or 根本原因分析圖 突顯問題的主要原因。如此一來，避免問題變得簡單而有效率。上文以 5 個最佳範例說明了此圖表如何在根本原因分析中發揮作用。如果您想製作自己的魚骨圖，請試用 Wondershare EdrawMax。