PERT 與 CPM | 主要差異、使用情境與目的

PERT 與 CPMPERT 和 CPM 是專案管理中的兩大經典方法。結合使用這兩種技術，能有效管理、控制和執行各類長度的專案。專案經理透過這些技術，將複雜的專案拆解為可管理的任務序列，並估算其時程、成本及相依關係。

儘管兩者性質互補，但各有不同的重點與導向。PERT 是一種機率圖表，專注於專案規劃；而 CPM 則是統計方法，用於找出專案中最關鍵的活動。

本文將深入探討兩者的特性與差異，進一步分析這兩種專案管理方法的應用場景與比較。馬上來看看吧。

Part 1. PERT 與 CPM 比較

PERT 和 CPM 圖表都是用於規劃與控制專案的管理工具。兩者視覺化結構相似且互補，以下將說明它們如何互相配合，共同執行成功的專案。

Part 2. 什麼是 PERT 圖表?

計畫評核術,常稱為 PERT 圖表,是一種專案管理工具。它透過估算任務、時程及相依性,視覺化呈現專案的排程。首個 PERT 圖表由美國海軍團隊於 1950 年代開發,用於管理北極星潛艇飛彈計畫。

自此之後,專案經理使用 PERT 圖表來確定專案的要徑、視覺化相依關係,並估算資源。它進一步協助追蹤專案進度,防止瓶頸發生。此外,有了參考的 PERT 圖表,能促進團隊溝通,讓每個人都專注於達成明確定義的策略目標。

這些圖表常因相似特性而被誤認為甘特圖或 CPM。然而,PERT 圖表採用流程圖結構,更容易理解。典型的 PERT 圖表以節點(矩形或圓形)表示任務,並透過向量(箭頭或直線)連接。

PERT 範例

這是一個典型的 PERT 圖表範例。此計畫評核術展示了建築施工專案的逐步規劃。建立者使用了順序方向箭頭,每條連接線上的標籤標示了各綠色節點的預估時間軸。如此一來,團隊對各任務的複雜度有清楚認知,便於規劃執行策略。

PERT 的優缺點

讓我們看看為什麼應該或不應該使用 PERT 圖表。

PERT 圖表的優點

• PERT 圖表採用專案的分解結構,方便評估不同難度等級任務所需的時間。
• PERT 圖表整合跨部門的資訊,因此能促進溝通,協助管理者將職責分配給特定職位。
• 深入分析相依關係可釐清截止期限,讓您能在時間內依策略性順序完成任務。
• PERT 圖表幫助您識別事實性和主觀性錯誤。因此,透過假設情境的資料展示方式,更容易了解哪些有效,並在實施期間防止瓶頸。

PERT 圖表的缺點

• PERT 圖表需要資源和技能來製作,相當耗時。而且,不良的資料展示可能會失去圖表的意義。
• 隨著專案進展,PERT 圖表需要持續修訂和更新。在紙上反覆修改可能不切實際。

Part 3. 什麼是 CPM?

要徑法(CPM)是一種專案管理技術,用於識別專案中最重要的任務。它辨識出最長的活動序列,也就是對專案成功至關重要的要徑。此外,這些事件必須依序完成。例如,您不能在地基之前建造建築物的牆壁。

分配好要徑可協助專案經理改善未來規劃、管理資源,並防止挫折或延誤。而且,找出要徑相當直接。假設一個專案有多個任務序列,花費時間最長的活動就是專案的要徑。

該技術最早於 1950 年代由兩位數學家 Morgan Walker 和 James Kelley 開發。Kelley 將「要徑」一詞歸功於 Booz Allen,後者在美國海軍潛艇設計專案期間開發了 PERT 技術。CPM 方法是為降低工廠重啟成本而開發的。

CPM 範例

此 CPM 網路的方塊圖展示了如何使用任務序列的長度來排程專案。它使用不同顏色的箭頭來區分專案中的活動。建立者還標記了連接線,並在右上角加入圖例。這讓您無需費力就能識別出要徑及其時程。

CPM 的優缺點

現在,讓我們分析要徑法的優缺點。

CPM 的優點

• CPM 方法協助專案經理識別專案中的平行活動,並找出哪個任務序列對專案成功最關鍵。
• 有了 CPM,更容易建立高效的人力網絡,同時處理多個任務序列。
• CPM 圖表協助管理者管理專案費用並有效分配資源。
• 要徑法圖表讓您能確定多個任務序列的時程,以及個別任務的開始、結束、鬆弛和浮動時間。

CPM 的缺點

• 在大型且冗長的專案中,CPM 會變得複雜且混亂。
• 定義不當的要徑可能會延長專案。不僅如此,計算要徑具有挑戰性,需要大量資源如技能、數學協助和時間。

Part 4. PERT 與 CPM 的核心差異

了解它們各自的特性後,下一步是理解 PERT 和 CPM 技術之間的關鍵差異。

目的

PERT 與 CPM 最明顯的差異在於目標。PERT 圖表通常著重於規劃和排程專案及其總截止期限。相反地,CPM 圖表專注於專案中個別任務的成本和資源。本質上,PERT 是關於時間估算,而 CPM 是在合理時程內管理成本。

專案管理導向

專案導向是 PERT 和 CPM 圖表之間的另一個差異點。CPM 是活動導向方法,意即它突顯什麼是重要的。因此,管理者能分配更多資源和時間給優先任務序列。然而,PERT 是事件導向技術,專注於里程碑、任務時程和交付成果。它通常源自要徑。

應用場景

PERT 是規劃與排程技術,主要設計用於研發專案。它協助管理者視覺化開發階段,並估算各階段所需時間。相比之下,CPM 的確定性模型最適合非研發專案,如建築施工。

時間估算

兩種方法的重要差異之一是時間估算。例如,CPM 只有單一時間估算,用於識別要徑並考慮延誤。相反地,PERT 更為精確,包含三種時間估算:悲觀、樂觀及最短絕對時間。

關鍵活動

如其名稱所示,CPM 是找出專案中最長任務序列的常用統計方法。簡單說,它識別對專案成功最重要的活動。相對地,PERT 圖表試圖確定專案任務的最佳時間框架和排程。因此,您可以在已製作的 PERT 圖表中整合 CPM 技術。

總結

專案經理會同時使用 PERT 和 CPM 來管理和執行成功的專案。儘管視覺化模式相似,這些專案管理工具具有不同的特性和導向。

CPM 的方塊圖評估專案最關鍵的任務序列,而 PERT 方法則專注於管理截止期限和估算目標。大多數產業將它們結合使用,在已製作的 PERT 圖表中整合 CPM 評估。

然而,手動製作這些估算既繁瑣又耗時。更好的方式是使用進階數學或圖表設計軟體,如 EdrawMax。這款繪圖軟體提供預先製作的CPM 和 PERT 圖表範本,可協助您快速開始專案管理工作。