經營任何類型的企業可能比看起來更具挑戰性。要做出一些與眾不同的事情需要投入大量的努力和時間。例如,如果您有一家製造業,您應該保持原材料庫存並定期監控生產水平,以產出更好的結果。
這就是石川圖可以助您一臂之力的地方。它是一種用於調查和識別特定結果、問題或事件的不同原因的商業工具。如果您期待詳細探索這個圖表及範例,您絕對不會想錯過這篇文章。
第 1 部分:什麼是石川圖?
如果您想識別問題的根本原因,石川圖將是您最好的夥伴。該圖表的名稱源自其創建者石川馨的名字。石川圖也被稱為魚骨圖或因果圖。如果您觀察這個圖表的結構,您會發現它類似於一條魚。魚頭代表結果,而較小的骨頭則表示事件的原因。
在石川圖中,問題被放置在結構的最右側。核心問題稱為「結果」。線條(脊柱)從右向左繪製。其他分支從線條的上方和下方連接到它。這些分支稱為關聯性。在腦力激盪時,您可以向關聯性添加更多分支。
石川圖為何重要以及在何處使用?
石川圖在腦力激盪中扮演關鍵角色。這個圖表最常見的用途是在產品開發過程中。它進行腦力激盪並概述特定流程中的各個步驟,並相應地分配資源。此外,它幫助您確定是否可能面臨品質控制問題。
同時,石川圖也在排除不同流程的故障和解決系統中的問題方面助您一臂之力。
第 2 部分:探索 5 個最佳石川圖範例
本節提供 5 個石川圖範例,以幫助更好地理解此圖表的運作。讓我們深入了解下面呈現的每個範例的細節。
1. 4S 模型魚骨圖
4S 模型魚骨圖通常用於服務業。它包含四個類別來組織不同類型的資訊。這些類別包括:供應商、環境、技能和系統,如下所示。每個類別都包含幫助您擺脫困境的資訊。
例如,您經營一家餐廳,並且您擔心顧客數量大幅減少。您可以使用 4S 模型魚骨圖來更好地理解此問題的根本原因。
2. 學業成績因果圖
這是另一個重要的石川圖範本或範例。此圖表具有不同的類別,包括教學和指導、學習能力、智力因素和非智力因素,如下所示。
第一個類別呈現與教師、家長和朋友應遵循的策略相關的資訊。同樣,「學習能力」類別與其他參數相關,如基礎知識、基本技能、概念、詞彙、定義等。
第三個類別 - 智力因素 - 涉及想像能力、思考能力、記憶力和洞察力。同時,「非智力因素」類別與責任感、學習習慣和意志力相關。所有這些都有助於形成學業成績。
3. 汽車故障魚骨圖
這個石川圖範例呈現了汽車故障,包含六個不同的類別,包括測量、人員、環境、機器、方法和材料,如下圖所示。第一個類別確定汽車是否行駛里程過多或油表是否損壞。第二個類別是關於預防性維護和缺乏培訓。而第三個類別與環境有關,例如引擎過冷或過熱。
接下來是「機器」類別,您會看到參數:交流發電機和電池狀態。第五個類別是關於方法,即啟動汽車時未踩煞車。同時,最後一個類別涉及材料,如汽油和鑰匙的可用性。
4. 疫情分析魚骨圖
這是另一個石川圖範例,呈現了 COVID-19 進入菲律賓市場時的情景。它將資訊分為六個類別:政府、前線人員、病例、經濟、人民和檢測。
第一個類別涉及諸如政府部門腐敗、缺乏有效規劃和誤解等參數。有限的個人防護裝備、醫療工作者數量減少以及其他類似資訊呈現在第二個類別:前線人員中。
菲律賓 COVID-19 病例數量的增加和死亡人數的增加是第三個類別的一部分。第四個類別強調了這次疫情對菲律賓經濟的影響,如缺乏替代解決方案和企業關閉。
「人民」類別是關於人們在生病時的流動,因為如果他們不工作就不會獲得報酬。違反規則也是這個類別的一部分。另一方面,第六個類別強調缺乏設施和檢測試劑盒。此外,缺乏疫苗供應商也包含在此類別中。
5. 魚骨圖電解質
慢性和急性病症之間的區別在這個石川圖範例中呈現。它包含七項在不同患者的血漿/血清中常規檢查的實驗室測試。這一系列測試包括尿素氮、氯化物、鈉、肌酸酐、二氧化碳和鉀,如下所示。
第 3 部分:如何在幾分鐘內製作這樣的石川圖?
使用EdrawMax在線創建石川圖變得超級簡單。這不僅是一個高效的工具,而且最終為您提供無與倫比的成果。
是什麼讓 EdrawMax 脫穎而出?
使這個圖表工具與眾不同的因素如下。
- 您可以免費試用!
- 也提供在線版本
- 超級驚人的使用者介面
- 高效的圖表繪製能力
- 此工具允許您建立基於雲端的工作空間。
- 它提供超過 26,000 個符號和超過 15,000 個預建範本。
- 它提供超過 280 種圖表類型。
- 它支援多種格式,包括 Visio、圖形、Office、Html
- 受到包括財富 500 強在內的超過 3000 萬使用者信賴
- 您可以輕鬆在各種社群媒體頻道上分享您的作品。
使用 EdrawMax 創建魚骨分析圖的步驟
按照這些簡單的步驟,在幾分鐘內創建一個資訊豐富且令人印象深刻的魚骨圖。
步驟 1:下載 Wondershare EdrawMax 或嘗試在線版本,在您的裝置上安裝並開啟它。

步驟 2:現在,點擊「檔案」選單,點擊「新建」,然後選擇「管理」。然後,選擇「因果圖」。

步驟 3:現在是時候自訂您的因果圖,使其最符合您的需求。這包括撰寫問題描述以及用相關欄位標記分支和類別。

步驟 4:最後但同樣重要的是,點擊「檔案」選單並點擊「匯出與傳送」選項。在這裡,您可以選擇任何您想要匯出或儲存魚骨圖的檔案格式。這樣,您可以將石川圖範本儲存為 Word 或 Excel。

第 4 部分:總結
石川圖使您能夠輕鬆找到問題的根源。上述討論提供了幾個石川圖範例,使您更容易理解這個主題。如果您想創建魚骨圖,EdrawMax 是您的最佳選擇。