1. 什麼是供應鏈圖？
供應鏈包含組織將 raw materials 轉化為最終銷售產品的逐步流程。這個概念可以透過供應鏈圖輕鬆解釋，圖中會包含原物料、流程、資訊與其他重要活動的細節。讓我們在這裡瞭解什麼是供應鏈，以及如何繪製專屬的供應鏈圖。
大多數供應鏈圖專注於三個重要階段：
供應：描述原物料如何採購、從何而來，以及如何導入流程。
製造：這是流程中最重要的步驟，將取得的原物料轉化為最終產品。
配送：這是最後步驟，產品透過經銷商、零售商與銷售人員的鏈結送達最終使用者。
此外，從供應商到製造商的流程稱為上游，而將最終產品送達客戶的階段稱為下游。這個概念幫助我們瞭解組織在產品/服務的製造、配送與整體管理背後的物流作業。
2. 供應鏈圖的主要優點
現在你已經瞭解什麼是供應鏈圖，讓我們來看看它的一些重要優點：
- 幫助我們縮小不同單位（如供應商、製造商、經銷商）之間的溝通落差。
- 透過供應鏈圖，任何人都能瞭解組織的整體營運與物流。
- 研究詳細圖表後，我們可以降低各項產品製造與配送的成本與時間。
- 也可用於排除供應鏈流程中的問題，提升組織整體效率。
- 有效的供應鏈模型能以更短時間提供高品質產品，優化公司整體成本與費用。
3. 供應鏈圖的常見應用情境
供應鏈圖具有以下應用情境與實務用途。
- 提升協作：詳細圖表最大的優點是幫助流程中不同單位之間更好地協作與溝通。
- 品質管制：供應鏈圖在檢查所有重要流程、確保產品品質維持方面扮演關鍵角色。
- 供需管理：也能幫助我們瞭解產品整體需求，以及應採取哪些措施及時滿足需求。
- 成本優化：透過瞭解產品製造或配送的相關步驟，我們可以進行必要調整，優化流程整體成本。
- 風險降低：詳細圖表常用於預測流程中即將發生的風險，並提前排除問題。
4. 如何建立供應鏈圖？
若要繪製供應鏈圖，你可以使用可靠工具如 Wondershare EdrawMax 線上版。這是免費的線上繪圖解決方案，透過簡單拖放即可建立各類圖表。這套工具可協助你建立 280 種以上不同圖表，包含各類供應鏈模型。
你可以瀏覽 EdrawMax 上豐富的範本與使用者生成內容，讓作業更輕鬆。EdrawMax 可在任何平台使用，也能將圖表匯出為多種格式。以下是使用 EdrawMax 繪製資訊豐富、視覺美觀的供應鏈圖的方法：
進入 EdrawMax 帳號並選擇專案類型
你可以前往EdrawMax 線上版官方網站、登入帳號，並從首頁選擇任何圖表進行編輯。你可以從這裡選擇任何現有圖庫，或點擊「+」圖示載入空白畫布。
為節省時間與資源，你也可以從側欄選擇「範本」選項。在這裡可以尋找現成的供應鏈圖，並直接在 EdrawMax 儀表板載入任何圖表。
編輯你的供應鏈圖
在左側可以找到各類向量圖示，只要拖放到畫布即可編輯任何供應鏈圖。你也可以使用「我的圖庫」功能，載入任何現有繪圖工具圖庫。
你可以進一步移動任何元件、加入文字，並在 EdrawMax 畫布上進行所有必要編輯。
自訂你的供應鏈圖
之後，你可以透過 EdrawMax 內建功能變更圖表整體外觀與視覺效果。例如，只要選取任何元件，並前往右側欄變更外觀。
儲存並匯出你的供應鏈圖
完成！圖表編輯完成後，你可以點擊底部面板的「預覽」選項檢視效果。現在可以前往檔案 > 匯出功能，將圖表儲存為你選擇的不同格式。EdrawMax 可讓你將圖表儲存到連動雲端，或匯出到系統本機儲存空間。
5. 可供參考的供應鏈圖範例
為進一步瞭解供應鏈概念，你可以參考以下範例：
範例 1：詳細的供應鏈優化
在這個範例中，你可以看到流程的上游與下游作業。流程第一步是原產品採購與製造，包含生產與資源開發等重要步驟。接著，產品的交易、配送與行銷在下游階段執行，主要由業務人員與零售商負責。
範例 2：醫藥供應鏈
這張圖描繪醫藥產業的整體供應鏈作業。製造商生產各類醫療用品後，配送至藥局與零售商。此外，批發商在配送這些醫療產品方面也扮演重要角色。最後，未被患者使用的產品會送至處理單位。
範例 3：通用供應鏈
這是供應鏈模型的通用範例，處理公司整體營運與物流。一開始，原物料透過供應商送往製造商。最終產品完成後，透過經銷商送達各零售商。最後，客戶可直接從零售商購買產品。
6. 供應鏈圖常見問題
供應鏈管理的 5 個基本步驟是什麼？
任何供應鏈模型都基於 5 個主要步驟——規劃、原物料來源、製造、產品配送與退貨管理（售後服務）。
什麼是供應鏈管理？
供應鏈管理是專門的方法論，處理產品採購、生產、製造與配送的所有重要步驟。這是從取得原物料到將最終產品配送給客戶的端到端整體流程。
在典型供應鏈模型中，我可以在哪裡找到客戶的客戶？
在 B2B 環境中，你可以透過不同行銷管道找到客戶的客戶。例如，你可以查閱他們的網站，或搜尋客戶的回饋，進一步瞭解他們的交付內容。
7. 重點整理
閱讀完這份實用指南後，你可以輕鬆瞭解什麼是供應鏈流程以及如何描繪它。理想狀況下，透過供應鏈圖，我們可以輕鬆描繪流程中的所有重要步驟，並瞭解它們如何相互影響。如果你也想建立資訊豐富的供應鏈圖，可以使用 EdrawMax 線上版。這是功能豐富的線上工具，能幫助你輕鬆建立數百種圖表。
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