根據最近的研究報告，商業流程管理市場預計在 2025 年將超過 140 億美元。這清楚地顯示出許多企業已經開始使用商業流程管理工具來做出有價值的決策並提升效率。
具前瞻性的企業使用各種工具來簡化營運、提升營收，並使工作環境更有效益。市場上有無數的工具可支援您的商業活動，例如任務管理、活動規劃和專案管理工具。
在本指南中，您將看到 8 款最佳商業流程管理軟體讓您的企業從傳統企業中脫穎而出。以下討論將包含每款工具的功能、優點、缺點、價格、評論和評分。
在選擇商業流程管理工具時應該考慮什麼？
您不能僅憑建議就隨意選擇商業流程管理軟體，必須考慮多個因素，例如整合能力、流程自動化能力、易用性、客戶支援等，如下所列。
- 整合能力：頂尖的 商業流程管理軟體始終提供 RPA、Webhooks、API 和 CRM 等整合功能。無法與外部或核心軟體整合的流程管理工具是無用的。因此，務必確保特定工具允許與其他工具整合以維持互連性。
- 流程自動化能力：良好的 BPM 工具可幫助您找出並消除日常流程中的瓶頸。它還能協助您控制商業成本，並使日常流程更有效率。
- 易於使用：您必須確保即將選擇的工具對各種技能水準的使用者都易於使用。它應該提供簡易的導覽和吸引人的使用者介面。
- 客戶支援：擁有強大的商業流程管理功能固然很好，但該工具應該具備高度回應且有效率的客戶支援，以處理每一個使用者的問題。
- 視覺化流程圖表工具：商業流程管理平台的必備功能之一是流程流向的吸引人視覺化呈現。請確保您選擇的工具具有此功能。
前 8 大商業流程管理工具
現在您已經熟悉在為團隊或獨立工作的管理者選擇 BPM 軟體之前需要考慮的因素。考慮到所有這些因素，我們列出了 8 款最佳工具來增強您企業的流程管理。讓我們來看看每款軟體的功能、優點、限制和其他參數。
Wondershare EdrawMax
EdrawMax 智慧且無與倫比的圖表解決方案可幫助您視覺化並記錄所有商業流程。同時，它提供即時的有效協作。此功能使您能夠簡化流程審查和更新。此工具相容所有主流平台，包括 Linux、MacOS、Windows、Android、iOS 和網頁版。
功能
- 它具有簡潔的 UI 設計，並提供超過 50,000 個資源供您使用。
- EdrawMax 配備超過 30 種 AI 功能，讓您的流程管理變得輕鬆有趣。
- 它使您能夠以 13 種主流格式匯出流程圖，包括 SVG、PPTX、VSDX 等。
- 它具備即時協作功能，便於編輯和更好的決策制定。
定價
- 提供免費試用。
- 個人方案：$99（年度方案）、$198（終身方案）和 $245（終身套裝方案）。
- 團隊和商業方案：每年 $505.75。
- 教育方案：$62（半年）、$85（年度）和 $139（兩年）。
使用者評論
「我發現 EdrawMax 在設計、建模或模擬流程和圖表方面非常有效。坦白說，到目前為止我都能非常簡單地使用它。」- Capterra 上的使用者。
評分（Capterra）： 4.6
Microsoft Power Automate
這個雲端平台為組織簡化工作流程自動化。此外，它允許企業完全自動化重複性任務。作為企業主，如果您想適應不斷演變的數位時代、提升生產力並簡化營運，Microsoft Power Automate 將是您的首選夥伴。
功能
- 它配備大量即用型範本。
- 它擁有廣泛的連接器函式庫（這些是與各種服務和應用程式的預建整合）。
- 此工具使在公司或組織內管理核准變得容易。
- 它使使用者能夠建立並自動化端到端的流程流向。
定價
- Power automate premium：每位使用者每月 $15
- Power automate process：每個機器人每月 $150
使用者評論
「老實說，我使用 Microsoft Power Automate 的經驗是一個改變遊戲規則的體驗！就像有一個超高效的虛擬助理在我身邊。嗯，Power Automate 很棒，但我確實遇到了一些小問題。」G2 上的使用者
Capterra。
評分（G2）： 4.5
Appian
這不是一個專門的商業流程管理工具；相反地，它是為開發人員設計的，用於快速建置、執行和最佳化商業流程和工作流程。它以建置企業低程式碼軟體應用程式來自動化商業流程而聞名。
功能
- 視覺化工作流程
- 有效最佳化
- 智慧文件處理
- 機器人流程自動化
定價
- 提供免費試用。
- 請聯絡管理部門以取得更多定價資訊。
使用者評論
「Appian 這個平台是一個很棒的產品。它具有驚人的擴充性和可配置性，而且很容易根據客戶的需求進行客製化。我無法以簡單扼要的方式解釋他們的授權成本。」- G2 上的使用者。
評分（G2）： 4.5
Zoho Creator
這是另一個領先的商業流程管理工具，專門設計用於在沒有傳統開發的情況下將您的商業營運數位化。使用此工具，無論是小型還是大型企業都可以輕鬆地從資料庫中獲取關鍵洞察，並在無需程式設計的情況下管理資料工作流程。
功能
- 它提供廣泛的第三方軟體整合。
- 此軟體具備強大的資料安全功能。
- 它使用低程式碼技術為企業開發客製化應用程式。
- 它使您能夠從頭開始建立應用程式或使用預建範本。
定價
- 標準版：每位使用者每月 $8
- 專業版：每位使用者每月 $20
- 企業版：每位使用者每月 $25
使用者評論
「Zoho Creator 最棒的部分是它的無程式碼平台，讓我們能夠根據需求為企業建立應用程式，而無需撰寫固定的程式碼行。然而，我在 API 整合方面遇到了很多問題。」- G2 上的使用者。
評分（G2）： 4.3
Atlassian Jira
如果您正在尋找高效的商業流程管理軟體可以幫助您規劃和追蹤各個團隊的工作流程，請試試 Atlassian Jira。無論您是處理日常任務還是複雜專案，此工具都將永遠是您的得力助手。此外，Jira 為商業流程提供自動化和工作流程視覺化功能。
功能
- 敏捷開發
- 問題管理
- 錯誤追蹤
- 它允許您在從開始到結束的每個階段建立超過 15 種報告。
- 它與超過 35 個類別中的 3,000 多種工具整合。
定價
- 提供免費試用版本。
- 標準版：每位使用者每月 $7.16
- 進階版：每位使用者每月 $12.48
- 企業版客製化定價
使用者評論
「Jira 是 800 磅重的大猩猩，名副其實。誠然，過去對於一般使用者來說設定相當複雜，但在過去幾年中，他們已經讓任何人都能開箱即用。免費版本非常慷慨，非常適合新創公司。」- G2 上的使用者。
評分（Capterra）： 4.4
Nintex
許多組織和企業已經使用這款軟體一段時間來發掘、自動化和提升核心流程。由於它建立在 Microsoft 生態系統上，如果您已經熟悉 SharePoint 和 Visio 等 MS 工具，您會發現它很容易使用。此平台具有流程對應、優化、自動化和監控功能。
功能
- 它具有合規性和風險管理功能。
- 儀表板為您提供所有工作流程的快速概覽，協助您做出更好的決策。
- 進階 AI 技術讓您能夠快速建立表單和工作流程。
- 它允許使用者在流程內的階段或流程中新增精實標籤，以找出非價值活動。
定價
- 提供免費試用版本。
- 專業版方案：每年 $25,000
- 進階版方案：每年 $50,000
使用者評論
「在 SharePoint 和不同應用程式/伺服器的流程自動化方面，它比 SharePoint Designer 做得更好。」- Capterra 上的使用者。
評分（G2）： 4.1
Kissflow
這個商業流程管理軟體非常適合任何規模的企業視覺化無程式碼工作流程。它標準化流程並自動化升級、分配和通知。此外，此軟體簡化了工作流程並簡化了自動化流程。
功能
- 它提供視覺化流程設計以提升業務。
- 無程式碼工作流程
- SLA 管理器
- 動態路由
- 社交協作和文件分享
定價
- 基本版：每月 $1,500
- 企業版：聯絡以取得客製化定價
使用者評論
「靈活性和簡單的介面。即使您不懂程式編寫，您也能做到。」- G2 上的使用者
評分（G2）： 4.3
Agile Point
這款雲端 BPMS 產品在 .NET 平台上執行。這些模型驅動的產品協助您實現端對端流程自動化、監控、優化和建模。此平台允許開發人員產生低程式碼應用程式，以維持卓越營運和數位靈活性。
功能
- 機器人流程自動化
- 事件驅動軟體架構
- 低程式碼開發
- 智慧商業流程管理
- 強大的安全模型
- 靈活的表單建立
定價
- 社群版：免費
- 標準版：每位使用者每月 $39
- 專業版：每位使用者每月 $59
- 企業版：每核心每月 $9,950
使用者評論
「AgilePoint 非常適合設計應用程式資源，並在我們進行專案活動中的業務流程改善時進一步增強它們。」- G2 上的使用者。
評分（G2）： 4.5
總結
商業流程管理（BPM）是一種結構化技術，旨在改善商業流程以使其獲利。商業流程管理工具通常基於四種方法：建模、自動化、管理和優化流程。
以上討論列出了一些最佳商業流程管理軟體。如果您需要一個可靠的工具，請嘗試 EdrawMax。它適用於所有裝置，包括 Linux、Mac、Windows、iOS、Web 和 Android。
(AI & Web)