供應鏈風險是指可能干擾或對公司供應鏈營運產生負面影響的潛在因素。供應鏈風險類型可能來自各種因素,包括財務不穩定、合規問題、環境考量、地緣政治不確定性以及網路安全威脅等。
供應鏈風險涵蓋任何可能損害或中斷公司供應鏈正常運作的潛在危機。它主要圍繞著供應商、製造商、經銷商與客戶之間,在貨物、服務及資訊流動過程中所產生的不確定性與脆弱性。

了解並有效管理各種供應鏈風險類型對於企業維持營運韌性、確保供應鏈不中斷至關重要。
Part 1. 供應鏈風險類型
供應鏈風險有多種類型,企業必須積極降低這些風險。
- 財務風險:財務風險是指因經濟因素所產生的不確定性,例如匯率波動、信用風險、流動性問題,或供應鏈夥伴的財務不穩定。
- 合規/法律風險:合規與法律風險涉及可能違反各種法律、法規及產業標準的問題。
- 環境風險:環境風險源於不可預測的自然災害、氣候變遷及永續發展考量對供應鏈造成的衝擊。
- 地緣政治風險:地緣政治風險來自政治不穩定、貿易爭端、政府政策變動、恐怖主義或社會動盪。
- 網路風險: 網路供應鏈風險是指因未經授權存取、資料外洩、智慧財產權盜竊或資訊系統中斷所引發的威脅。
- 物流風險:物流風險涉及運輸、倉儲與配送等相關挑戰。
- 人力資源風險:人力資源風險與勞動力短缺、人才缺口或勞資爭議相關的不確定性有關。
Part 2. 降低供應鏈風險的最佳實務
降低供應鏈風險非常重要。以下是一些應遵循的最佳實務做法。
- 識別與評估:為有效降低供應鏈風險,企業必須首先識別並評估其供應鏈網路中的潛在風險。
- 優先排序:識別風險後,必須根據發生可能性與潛在影響進行優先排序。
- 誠信為本:與供應鏈夥伴保持透明與開放溝通,是有效降低風險的關鍵。
- 持續學習:供應鏈風險不斷演變,因此必須持續學習與調整應對策略。
供應鏈國家標準與技術研究院(NIST)是一項旨在提升供應鏈安全性與韌性的指引與標準倡議。NIST 供應鏈 旨在協助企業透過系統化框架與最佳實務,識別、評估並降低供應鏈風險。
Part 3. NIST 的 5 大組成要素是什麼?
供應鏈 NIST 包含五個核心組成要素,每一項都極為重要。
- 識別:了解供應鏈的關鍵組成部分,並識別與之相關的潛在風險與脆弱性。
- 保護:實施措施以保護敏感資料、資產及營運,避免潛在威脅或中斷。
- 偵測:運用機制偵測並監控供應鏈中任何可疑活動或異常現象。
- 回應:建立計畫與程序,以便及時有效應對供應鏈中斷,將影響降至最低。
- 復原:擬定策略以在中斷後快速且有效地恢復供應鏈營運,確保停機時間最短並恢復正常運作。
Part 4. 使用 EdrawMax 製作供應鏈風險管理流程圖
流程圖是理解供應鏈管理中風險類型與降低方法的實用工具。Wondershare EdrawMax提供專門設計的多樣化範本,協助您輕鬆建立此類流程圖。以下是使用此工具製作流程圖的步驟:
步驟 1:登入 Wondershare EdrawMax
第一步是登入 EdrawMax 平台。您可以使用電子郵件地址與密碼,或透過社群媒體或 Google 帳號登入。

步驟 2:開啟新文件
登入後,開啟新文件。點擊「新增」按鈕右側的加號符號即可。

步驟 3:搜尋範本
接著,在「範本」區塊搜尋「供應鏈風險管理圖表」範本,並選擇開啟。

步驟 4:個人化範本
範本出現後,您可以加入顏色、形狀及其他圖形元素進行個人化調整。透過拖放功能將這些元素放置於畫布上,打造您理想中的流程圖。

步驟 5:為流程圖加入資料
現在,為流程圖新增資料。這些資料可以是與供應鏈相關的任何資訊,從商品、服務到運輸地點與風險等。

步驟 6:儲存流程圖
新增資料並完成流程圖個人化設定後,點擊檔案選單中的「儲存」以儲存文件。

步驟 7:匯出流程圖
最後,點擊檔案選單中的「匯出」以匯出流程圖。選擇所需格式(如 PDF、PNG 或 JPG),並將檔案儲存至您的裝置。

結語
供應鏈風險對企業營運影響深遠。透過了解各種供應鏈風險類型、實施最佳實務降低風險,並運用NIST 供應鏈等框架,企業能夠提升營運韌性,並將潛在中斷的負面影響降至最低。