親和圖法:整理想法的簡易指南

親和圖是把零散想法依關聯性分組整理、找出主題脈絡的分析工具,文章除了說明基本概念,也從應用價值、製作步驟、範例與範本切入,讓讀者更容易把知識轉化為實際操作。

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EdrawMax May 06, 26
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目錄
  1. 什麼是親和圖?
  2. 使用親和圖的情境
  3. 使用親和圖的優點
  4. 如何製作親和圖?
  5. 如何線上製作親和圖?
  6. 親和圖範例
  7. 7. 繪製親和圖的訣竅
  8. 8. 重點整理

1. 什麼是親和圖?

random ideas vs affinity diagram

隨機想法與親和圖的比較。

An 親和圖是一種用於組織資料和想法的工具。親和圖透過將脈絡證據或發現分類到相關物件的類別中,幫助您安排資訊。此外,親和圖m是一種技術,可根據關聯性將大量語言資料(想法、思維、議題)捕捉並組織成群組。

2. 使用親和圖的情境

一般而言,親和圖用於需要將大量想法依其自然關係進行組織的情況。為了最大化生產力和效率,許多企業和設計團隊使用此方法,因為它能呈現腦力激盪會議的有組織輸出。此外,親和圖可以幫助您從完全混亂且看不到相關資訊的狀態,轉變為建立您已識別的資訊類別。

  • 當您面對多項事實或想法而完全混亂時,請使用親和圖。
  • 當所呈現的問題過於廣泛或複雜而難以理解時,請使用親和圖。
  • 當大型團體需要達成共識時,會使用親和圖。
  • 當人們進行腦力激盪時,這些圖表相當實用。
  • 當您需要獲取任何相關產業的知識並建立結構化的資訊流程時。

3. 使用親和圖的優點

除了為所有團隊成員創造完美環境外,親和圖還有幾個主要優點,例如:

  • 它能快速釐清和產生想法,讓時間可用於討論重要節點。
  • 它能建立團隊成員的信心,因為它確保所有參與專案的人員都能平等參與。
  • 它有助於理解正確的工作順序,並協助在團隊內建立共識。
  • 它還能識別理論或想法之間的關聯,以整合大量資料。

4. 如何製作親和圖?

親和圖可以透過使用商業週期中不同人員的選項來創建,並加以總結使其更具相關性,以便日後存取以獲得更好的理解。這個模型有一個簡單的五步驟方法。

步驟 1:腦力激盪想法並記錄所有想法

為了產生製作親和圖的想法,腦力激盪結合了傳統腦力激盪和克勞福德紙條法。在傳統腦力激盪中,個人輪流提出想法。

社群中的每位成員都會提出建議,直到沒有人有進一步的意見為止。在克勞福德紙條法中,想法會以靜默方式記錄在索引卡、紙條或便利貼上。沒有言語交流。親和圖的腦力激盪結合了這兩種方法。

步驟 2:尋找相似的趨勢和陳述或發現

查看所有來自腦力激盪會議的想法,並將它們歸納為會出現的相似模式。這將幫助您將相似的想法分組成群集,並有效地組織它們。

這可以透過查看想法並找出相似的模式或趨勢來完成。一旦識別出這些模式,您就可以將它們歸類在一起。

步驟 3:為每個主題或模式建立類別

分組後,這些想法會以相似的模式或主題排列。下一步是根據其主題進行分類。

例如,有關如何改善客戶服務的想法可以歸為一個類別,而產品開發的想法則可以是另一個類別。

步驟 4:為每個風格或類別命名

將所有想法分配到具有標題名稱的特定群組。這是重要的步驟,因為它有助於為您的腦力激盪過程提供結構,並根據子章節和類別組織想法。

步驟 5:使用EdrawMax

繪製完成的親和圖。最後一步是根據上述步驟繪製完成的親和圖。這有助於您視覺化呈現您的想法和流程,並作為分析依據。它可以手動完成,但建議使用 EdrawMax(一款繪圖軟體)來繪製您的完成圖表。

5. 如何線上製作親和圖?

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EdrawMax是一個絕佳的工具,可協助建立這些圖表。它具有智慧浮動操作按鈕和控點,可協助您輕鬆隨意變更項目數量和形狀大小。它也很人性化且易於使用。您可以按照以下步驟輕鬆製作親和圖。

步驟 1 - 開啟 EdrawMax 並選擇「策略與規劃」。

affinity diagram step1

步驟 2 - 在「策略與規劃」下點選親和圖,您可以使用範本或選擇空白畫布。

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步驟 3 - 選定後,您的頁面將開啟,您可以建立圖表。

affinity diagram step3

步驟 4 - 使用 EdrawMax 的豐富形狀並在圖表中新增您的文字。

affinity diagram step4

步驟 5 - 由於 EdrawMax 相容於多種檔案類型,因此可以儲存並匯出圖表為任何所需的檔案類型,例如 JPEG、PDG、可攜式點陣圖、Word 格式、Excel 格式和 PowerPoint 格式等。

6. 親和圖範例

affinity diagram example01

此圖描繪了食品外送系統的親和圖。它包含各種標題,下方有想法以組織想法的流程。

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這是新創企業常見問題的範例。它們分為四個類別,使其更容易解決。

7. 繪製親和圖的訣竅

在製作第一個親和圖以解決問題時,有幾件事需要記住:

  • 如前所述,親和圖有多位參與者。因此,如果將參與者限制在五到六人,則映射效果會更佳。
  • 如果有超過 15 個資料點,親和圖的效果最好,因此您的專案應該有這麼多點。
  • 建立親和圖的關鍵在於分組,但不應過度分組,因為這會在長期內造成多項挑戰。

8. 重點整理

親和圖可以幫助您整合和群集大量資訊、事實、人種誌研究資料、設計問題以及其他需要在後續階段存取的知識庫。如詳細所述,如果任何企業團體遵循EdrawMax的逐步方法,並直接建立概覽方法,將使他們能夠理解多組所呈現資訊之間的關係。