流程圖符號大全：圖例說明與使用教學

什麼是流程圖？簡單來說，它是一種將達成目標的步驟，用圖形呈現出來的工具。無論是複雜的業務流程、系統運作，或是演算法，都能透過流程圖變得一目了然。製作流程圖雖有基本規則，但最重要的原則是：【簡單明瞭，讓任何人都能看懂】。

不同類型的流程圖，所使用的圖形符號可能略有差異。無論是閱讀或自己動手畫，你可能都曾遇過這些疑問：「這個符號代表什麼意思？」「這個步驟該用哪種符號表示？」熟悉各種流程圖符號的意義，能讓你工作起來更得心應手。

本文將為你說明「流程圖常用的基本符號」以及「流程圖的應用場景」。接下來，就一起深入了解這些流程圖符號的細節。

如上圖所示，如果你想查看在繪製流程圖時實用的符號與範本，可以點擊下方按鈕，免費試用流程圖製作工具 EdrawMax。

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Part 1: 最常用的3種流程圖符號

流程圖中有些符號幾乎一定會用到。以下介紹三種最常見的：開始/結束、處理以及判斷。

① 開始/結束符號

「開始/結束」符號也稱為「端子」，外型是圓角矩形。它用來標示流程或程式的起點與終點。通常會放在流程圖的開頭和結尾，裡面寫上「開始」或「結束」。在實際業務流程中，也可能會寫明啟動契機或最終目標。例如，在招募流程圖中，開始符號可以寫「決定招募策略」，結束符號則寫「錄取候選人」。

② 處理符號

「處理」符號也稱為「行動」符號，外型是矩形。它代表流程中的單一步驟、操作或具體功能。因為每個方框只描述一個動作，所以是流程圖中最常出現的符號。例如，在地震避難流程圖中，「前往臨時集合點」、「疏散至避難場所」、「返家」等步驟，都是用處理符號來標示。

③ 判斷符號

「判斷」符號外型是菱形，用來表示一個問題或決策點。在流程圖中，必須根據「是/否」或「真/假」的答案，才能決定下一步要往哪裡走。例如，在網站註冊系統的流程圖中，「已註冊？」、「忘記密碼？」這類問題，就是用判斷符號來表示。

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第二部分：標準流程圖符號與使用方式

畫流程圖時，常用的流程圖符號多半記得，但那些不常用的符號很容易忘記吧？EdrawMax內建了繪製各類流程圖所需的所有符號，你完全不用背。接下來，介紹幾個實用的符號，幫助你在工作中更精準地運用這些圖示。

① 處理/操作符號

名稱	流程圖符號	用法
處理記號		也稱為行動記號。用來表示步驟、操作、動作或功能，是最常用的流程圖符號之一。
預定義處理記號		當某項作業的詳細步驟或處理流程，已在其他業務或程式流程中定義時，便會使用這個符號來表示。
延遲/延期記號		用於表示流程中的延遲。程式設計師在開發軟體時，常用此符號來標示流程中延遲的時間長度。
準備記號		用來區分「準備工作」與「實際執行工作」的步驟。也可說明同一流程中其他步驟的設定。
手動操作記號		代表必須以手動方式執行的流程步驟。
並行處理記號		表示兩個或多個同時進行的操作或流程步驟。

② 流程圖符號：分岐與控制符號

名稱	流程圖符號	說明
開始/結束符號		也稱為端子符號，用來標示流程的起點、終點或可能的路徑。符號內通常會寫上「開始」或「結束」。
判斷符號		在符號內輸入判斷條件後，流程會根據「是/否」或「真/假」的結果，導向對應的處理步驟。
連接符號		用來連接流程圖中不同頁面的元素。流程遇到此符號時，會跳轉到另一個有相同標記（例如相同字母）的連接符號繼續執行。在軟體開發等較複雜的流程圖中很常見。
頁外引用符號		也稱為離頁連接符。用來連接跨越多個頁面的流程。符號內通常會標註對應流程所在的頁碼，方便查找。
合併符號		表示兩個或多個子清單或子流程合併為一個的步驟。也可以用來表示文件歸檔或資料儲存。
提取符號		表示流程將分為多個平行路徑。也可以用來表示接收文件或報表。
邏輯或符號		表示流程將在多個分支中繼續進行。
匯合符號		表示流程圖中多個分支匯聚到單一流程的節點。
控制轉移符號		表示當特定條件滿足時，流程會跳轉到非順序的下一個步驟。
註解符號		用來提供流程圖中某個步驟的額外資訊。可以加入評論、說明，或為團隊成員提供改善建議。

③　輸入/輸出符號

名稱	流程圖符號	說明
資料/輸入輸出符號		表示從外部進入流程，或從流程輸出的資料。例如客戶訂單（輸入）或產品（輸出）。
文件符號		代表可供人閱讀的資料，例如列印出來的文件或報告。
多重文件符號		表示流程中的多份文件。
顯示符號		標示資料在流程中被顯示的位置。
手動輸入符號		代表需要手動輸入資訊的媒介。常用於使用者或操作員手動輸入資料的步驟。
卡片符號		表示使用卡片輸入資料。不過，這個符號現在已經很少使用了。
打孔紙帶符號		表示資料儲存在紙帶上。這個符號現在也幾乎不用了，僅可能偶爾出現在 CNC 機台、舊式電腦的流程圖，或特定輸入資料的映射中。

④ 資料與資訊儲存符號

名稱	流程圖符號	說明
儲存資料符號		代表已儲存且格式便於處理的資料，不限定儲存媒體。也稱為資料儲存符號。在流程圖中，可用此符號標示資料存放的位置。
系統/資料庫符號		代表儲存在可搜尋、排序的儲存裝置中的資料。例如，房地產應用程式所需的資料，可存放在儲存服務中，讓使用者能依價格、地點等條件搜尋與篩選。
內部儲存符號		常用於軟體設計流程圖，表示程式執行期間，資料或資訊暫存於記憶體中。
磁帶/循序存取儲存符號		代表僅能循序存取的資料。儲存媒體包括磁帶、卡式磁帶等。

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⑤　資料處理符號

名稱	流程圖符號	說明
對照符號		用於將資料、文件或資訊整理成標準格式的處理步驟。
排序符號		依據預設的規則，將項目清單整理成特定順序或集合的步驟。

以上就是基本的流程圖符號介紹。如果想更深入了解如何使用這些符號，可以參考流程圖符號的詳細規範。

Part 3: EdrawMax 流程圖符號大全（依類型分類）

EdrawMax 的圖形庫收錄了廣泛應用於商業、軟體、資料庫、網路、工程、設計、科學與教育等領域的圖形。其中包含了 9 大類流程圖符號，所有符號都是標準的向量圖形，可以自由編輯尺寸與樣式。

根據不同的目的與用途，流程圖的類型與形式各異，使用的符號種類也不同。以下簡單介紹 EdrawMax 中的 9 種流程圖類型及其對應符號。

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① 基本流程圖符號

基本流程圖在各行各業與日常生活中都很常見，也是其他類型流程圖的基礎。

以下範例《計算N階乘流程圖》，就是使用基本流程圖符號繪製的。

免費下載可編輯的《計算N階乘流程圖》範本

② 資料流程圖符號

「DFD（資料流程圖）」是一種視覺化圖表，用於呈現系統中的資料流向，常用於系統設計。它能標示資料的來源、去處與路徑，幫助釐清系統的整體功能。

下方《資料管理流程圖》範本，就是使用資料流程圖符號繪製的。

免費下載可編輯的《資料管理流程圖》範本

③ 部門協作流程圖（泳道圖）符號

部門協作流程圖又稱泳道圖，主要用來呈現跨部門的工作流程，並標明每個步驟由哪個單位負責。這種圖表能清楚展示流程步驟與負責部門的對應關係。

當一個流程牽涉多位參與者或多個部門時，要追蹤每個步驟的負責人並不容易。這時，將流程圖分割成泳道欄位，就能讓任務交接一目了然。EdrawMax的圖形庫提供水平與垂直的泳道及分隔線符號，讓你輕鬆繪製這類流程圖。

下方是結合泳道圖與基本流程圖符號所製作的範本——《招聘流程圖》。

立即下載上方可編輯的《招聘流程圖》範本

④ BPMN 圖形

BPMN（Business Process Model and Notation）是一種流程圖表記法，用來將業務流程從開始到結束的步驟與流程視覺化。只要依照 BPMN 指定的符號來繪製業務流程圖，就能清楚掌握業務現況、降低成本，並提升生產力。由於這套符號系統能確保任何人繪製的流程圖都具有相同意義，因此也能協助跨部門或跨公司進行流程管理。