1. 什麼是策略規劃流程
策略規劃流程的五個步驟簡單來說，是組織用來制定計畫、達成整體長期目標的方法。這種方法不同於專案規劃方式，後者用於組織和分配特定專案的任務，也不同於策略地圖，後者讓你定義目的、願景和目標。
策略規劃流程的五個步驟更為全面——它協助你制定路線圖，了解哪些策略目標值得努力達成，哪些計畫對企業幫助較小，幫助你理解內部與外部策略。
策略規劃流程是組織用來決定以下事項的步驟：
- 組織的願景（Vision）
- 你要做什麼、為誰而做（使命）
- 如何衡量並引導策略朝向目標前進（目標）
重要的是，我們需要思考為什麼要進行策略規劃：
- 讓團隊達成共識，與組織的願景、使命和目標一致；
- 最大化組織資源，避免在不重要的專案或活動上浪費時間和金錢；
- 了解產業趨勢和未來可能影響組織的情境；
- 制定行動時程表，讓你和團隊保持在軌道上，並對成果負責。
2. 策略規劃流程的 5 個步驟
一般來說，策略規劃流程主要包含 5 個步驟：
步驟 1：釐清策略定位
這個準備階段為後續所有工作奠定基礎。你需要決定要前往哪裡，以及如何抵達。
從內部和外部來源著手，從一開始就讓合適的利害關係人參與。透過與公司管理層對話、收集客戶意見，以及蒐集企業和消費者數據，找出主要競爭議題，以便更全面地了解市場和客戶角色。
使用 SWOT 分析圖作為初步評估的框架。以下圖表使用 EdrawMax 製作，展示了 Apple Inc. 的 SWOT 分析。
來源：EdrawMax
步驟 2：排定目標優先順序
在確立當前市場定位後，設定有助於達成期望的目標。具體目標應符合組織的使命和方向。
目標應該明確且可衡量，以協助達成步驟一中確定的策略性長期目標和計畫。
SMART——具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可行動（Actionable）、相關（Relevant）、有時效性（Timeliness）。SMART 目標有助於設定時間表，並確定應達成的資源和資金，以及用於衡量成功的關鍵績效指標（KPI）。如此一來，組織中的每個人都能更努力實現目標。
步驟 3：制定策略
這個階段需要找出達成目標所需的策略，並規劃時程表和有效的責任分配溝通。
策略地圖是將整個計畫視覺化的絕佳工具。此外，從上而下的結構地圖出發，可以看到市場運作，並找出進步的機會。由於市場和經濟環境不斷變化，在這個階段制定替代方案以因應策略的各個階段至關重要。
步驟 4：實施與管理策略
有效實施策略是企業成長的關鍵。這個階段是策略管理流程的行動階段。如果整體策略與企業現有營運不符，應在此階段開始時建立新的結構和策略。
透過流程圖，可以將更廣泛的策略轉化為具體計畫。使用 KPI 儀表板有效溝通團隊責任。
步驟 5：監控與評估策略
策略計畫和優先事項應每年檢視和修訂一次，以配合新的業務調整，並確保目標基於組織不斷變化的環境。
策略評估和控制措施包括績效衡量、持續檢視內部和外部議題，並在必要時採取修正行動。任何成功的策略評估都始於定義要衡量的參數。
3. 策略規劃流程範例
這張使用 EdrawMax 繪製的策略規劃圖表，展示了企業中合作和溝通的增加。它呈現從理解目標和使命到分析策略計畫的流程。
來源：EdrawMax
這張圖表展示了建立和規劃目標的流程，明確描繪了策略規劃流程的五個步驟。透過這張圖表，每個步驟都清楚列出，以便更好地實施策略。
來源：EdrawMax
4. 總結
有效的策略規劃需要你和團隊共同努力。此外，外部因素對策略品質也至關重要。策略規劃還必須保持彈性，隨著時間推移，策略也應相應調整。企業需要有目標和目的，但也需要能夠因應變化。
EdrawMax 可用於制定你的計畫，因為它操作簡單且提供多種範本。現在就試著用 5 個步驟建立你的策略規劃——釐清策略定位、定義目標、制定計畫、實施計畫，以及評估和衡量計畫。
(AI & Web)