什麼是價值流圖（Value Stream Mapping）？
那麼，什麼是價值流圖？你有任何想法嗎？
為了滿足不斷變化的需求並提高客戶對價值傳遞的期待，價值流圖的概念應運而生。這個流程讓你能夠詳細視覺化從公司到終端消費者的工作流程，以價值的形式呈現。因此，透過這種方式，價值流圖有助於流程改善以及產品的內部審視。價值流圖包含你用來生產這些商品或服務的所有投入和資源。
隨著價值流圖逐漸普及，你也需要為自己的工作環境建立價值流圖。如果是這樣，你的搜尋就到此結束了。
本文將為你提供關於價值流圖 範例的實用見解，以及能立即繪製價值流圖的實用軟體。請繼續往下閱讀。
價值流圖的歷史
如果你也想知道「價值流圖」這個詞從何而來，那麼這段歷史將準確告訴你答案。歷史清楚地顯示，「物料與資訊流」（Materials and Information Flow）這個名稱在經過長期的研究和分析後，成為了「價值流圖」價值流圖」這個術語。實際上，歷史學家必須更新 VSM，加入下載流程程式、工作指示、上傳測量數據和感應器讀數等內容。
然而，你不應該相信豐田發明了這項實務的錯誤觀念。VSM 自 20 世紀th下半葉精實管理（Lean）興起後開始聞名。精實管理讓豐田成為耀眼的製造業典範，儘管當時還沒有 VSM 這個詞彙。價值流圖的真實歷史顯示，在 Charles E. Knoeppel 於 1918 年出版的《Installing Efficiency Methods》一書中，就有資訊和物料流程圖表的記錄。
直到 1990 年代，價值流圖價值流圖才成為許多人生活的一部分，包括西方管理者。VSM 的普及已超越製造業領域，開始在其他產業發展，如 IT 營運、行銷、軟體開發等等。
價值流圖的符號與術語
雖然你也可以建立自己的符號，但價值流圖中有既定的符號和術語可供使用。它們包括供應商、主要流程、運輸、控制、推動資料表形狀、資訊等等，如下所述。
流程表示作業流程中的一個步驟。它顯示從訂單到交付完成服務、產品或行政功能所需的層級。
供應商圖示放置在價值流圖的左上角。如果你在右上角看到這個符號，則代表客戶。供應商也需要一些回報才能使變革成功，例如穩定的排程、資訊和非對抗性的關係。
它們用於識別週期時間和換線時間、返工和人力。
等邊三角形表示價值流圖中的庫存。
它只是一組相互連接的佇列和作業，從供應商開始，以客戶結束。
它用於比較和呈現兩者，但時間軸並不關注製造產品所消耗的資源和產生的浪費。
你會在底部看到它，顯示每個流程中使用的原物料數量，以及從客戶角度來看增加價值的物料總量。
此信號會向上游發送給共享作業的多個產品系列。
概念類似於信號看板，只是它僅發送給專用的上游資源。
此符號用於表示從儲存位置或超市以小批量移動不同物料。
它顯示透過消除不同流程之間超市儲存的需求來快速處理客戶訂單。
它顯示先進先出系統，並限制庫存投入。你可以在通道下方寫出庫存的最大容量。
它顯示看板庫存點，上游供應商根據下游客戶的需求補充庫存。
這與漏斗相反，具有緩慢穩定的訂單和物料進入，以及廣泛的間歇性輸出。
它描述大量進入的物料和快速的初始處理。
它們包含表示流程所需的管道基本形狀，正在邁向精實化。
以上是一些符號及其說明，讓你清楚理解價值流圖。
價值流圖中使用的一些術語
- C/T（週期時間，Cycle Time）
- FTT（首次通過率，First Time Through）
- C/O（換線時間，Changeover Time）
- NVA（非增值活動，None Value Added）
- VA（增值活動，Value Added）
- L/T（前置時間，Lead Time）
- T/T（節拍時間，Take Time）
- 產能（Capacity，表示最慢流程中零件的指標）。
價值流圖的用途是什麼？
價值流圖通常用於精實管理，具有以下目的。
- 在價值流中，有價值的活動會與浪費的活動分開顯示。因此，主要目的是透過視覺化地圖，向你展示可以在工作流程中進行改善的不同地方。
- 價值流圖的另一個重要目的價值流圖是盡可能縮短時間，確保減少從生產到商品或服務運輸所花費的時間。它還確保檢查並消除路上的任何障礙。
- 透過評估工作流程價值流圖上的每個步驟，你可以檢查傳遞給最終消費者的價值。
為什麼價值流圖很重要？
以下是使用價值流圖的一些公認好處。
價值流圖很重要，因為它能幫助你識別資訊流中存在的不同瓶頸或約束。它向我們展示誰對工作流程中發生的特定問題或延遲負責。
價值流圖的主要目標之一，也是確定流程中的浪費或非增值活動。浪費活動的例子包括不平衡的工作負載、重複的流程、建立同一文件的多個副本，以及物料、零件、文件或檔案的不必要移動。
價值流圖能產生一種對話起點和行動方向。它會讓團隊成員思考流程中可以改善的地方，並使這些領域更高效、更有條理。因此，會有很多關於進一步改善工作流程的意見和想法。
這種團隊練習讓人們即使來自跨職能領域也能一起工作。他們現在可以將注意力轉移到工作視角以外的活動上。在這些情況下，他們的意見通常一致，並站在同一陣線為共同的目標而努力。
建立價值流圖的過程相當簡單，成本不高。如果你在紙上繪製，除了知識之外不需要任何費用。但是，有時繪製符號和學習製作不同符號會變得繁瑣，因此使用專用軟體會讓你更輕鬆。
價值流圖如何運作 — 從 VSP 範例中學習
研究下面給出的價值流圖範例，以全面了解這個概念。
談到醫療保健產業，請注意 48% 的醫院收入來自手術。這就是價值流圖幫助醫院識別從客戶進入到客戶離開的瓶頸之處。因為手術中的任何延遲或患者不滿都可能導致災難性的結果。
在辦公室中，每天都會安排或執行不同的必要流程。然而，辦公室的實際情況甚至更糟，這也指出了建立價值流圖的必要性。
你可以舉個例子，像是無法連接電腦網路或遺失所有營運所依賴的必要軟體。
因此，價值流圖價值流圖有助於識別問題和解決問題的可能方法。
價值流圖入門：如何使用 Edraw 逐步建立 VSP
Edraw 幫助你使用現有的符號和範本建立價值流圖。
首先，你必須確定需要為哪種產業建立地圖，以及為什麼要進行此流程。這將幫助你更好地分析計畫。
完成後，請按照下面給出的簡單步驟建立出色的價值流圖。
Edraw 軟體提供符號和範本來幫助建立價值流圖。因此，首先點擊「檔案」，然後點擊「新建」、「商業圖表」，最後點擊「價值流圖」。
繼續從圖庫面板拖放價值流圖形狀。
最後一步是使用連接器連接不同的形狀，以顯示頁面上物料或服務的資訊流。
(AI & Web)